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Toute commande passée auprès de Katysousacreation implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. L’acheteur, en confirmant son achat, confirme également en avoir pris connaissance.

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Seules les conditions générales de vente en vigueur lors de la commande sont applicables.

Conditions de vente

Un service après-vente de qualité, sont garantis.
Les fils de cotons ou de macramé proviennent de sites suisse et allemand et Français.

Protection des données

La protection de vos données personnelles est pour nous capitale.
Vos informations ne sont utilisées que pour le traitement des paiements et l’envoi de vos colis.

Commandes

Les prises de commandes se passent sur la boutique en ligne. Cependant, nous nous tenons à votre disposition grâce au formulaire de contact pour vos éventuelles demandes particulières.
Chaque commande est validée dès réception du paiement. La TVA est incluse dans le prix. Seuls les paiements par carte de crédit, TWINT , Paypal et versement bancaire sont acceptés.

Droit applicable et juridique

Le droit applicable est le droit suisse.

Responsabilités

La réception des colis se fait par la poste. Lorsqu’un colis arrive abîmé ou détruit, merci de nous contacter immédiatement et de nous fournir des photos afin de traiter le plus rapidement ce désagrément.
Cependant, nous ne sommes en aucun cas responsable des dommages ou désagréments causés lors de la livraison.

Retours

Nous n’acceptons pas les retours des articles étant donné que chaque article est fait sur mesure et complètement personnalisé.

Livraison et transport

Dès qu’une commande est prête, elle est envoyée dans les 7 jours ouvrés. Les frais de port sont à la charge du client.